“让每一位旅行者从抵达的第一刻起，感受到便捷、善意与独特文化魅力。” 摩洛哥旅游部长法蒂玛·扎赫拉·阿莫尔在发布会上如此定义“旅游友好型城市”的内核。 而广东省文化和旅游厅厅长李斌则强调，广东将借力大湾区优势，与摩洛哥共同落地十大务实举措，从硬设施到软服务全面升维，树立亚非旅游合作新标杆。
十项核心举措：解码“旅游友好型城市”基因
此次十项举措涵盖顶层设计、基础设施、数字治理、人文交流等多个维度，其中多项政策实现跨洲首创。以下为完整解读：
签证便利化“绿色通道”
摩洛哥对持广东签发的有效护照实施电子签24小时出签；广东为摩洛哥商务及旅游团组提供口岸签证便利化政策，并增设签证中心至6个地市。
城市多语言服务全覆盖
广州、深圳、卡萨布兰卡、马拉喀什等12座共建城市在机场、地铁、主要景区配备中文/阿拉伯语/法语/英语智能翻译终端及多语言导览牌。
“一部手机游双城”智慧平台
联合开发官方小程序与APP，集成实时航班、汇率、景点预约、摩洛哥传统Riad&广东岭南民宿预订，并支持跨境支付聚合。
文化遗产友好路线计划
以摩洛哥麦地那和广东开平碉楼、潮汕古城为示范，打造无障碍文化遗产步道，推出沉浸式AR历史复原导览服务。
游客安全保障与纠纷快处机制
设立中摩旅游警察合作热线、24小时多语种紧急援助中心，并推出“旅游友好保险”产品，实现医疗直付与行程取消无忧赔付。
绿色可持续旅游认证
推行“沙漠绿洲-岭南生态”双碳旅行标准，鼓励酒店减少塑料使用，对获得绿色认证的企业给予税收优惠，并建设零碳景区试点。
人才培养与青年旅游大使计划
互派百名旅游专业学生及从业者开展“向导交流营”，举办旅游创客大赛，孵化跨境文旅新业态。
交通互联与城市观光巴士升级
增加广州-卡萨布兰卡直航频次至每周7班，推出“友好城市观光通票”，整合两地观光巴士、地铁及主要景区接驳。
无障碍与家庭友好设施改造
所有参与城市的主要景点完成无障碍通道、母婴室、第三卫生间升级；摩洛哥传统民宿试行家庭客房标准化。
季度性文化交流节庆矩阵
轮流举办“摩洛哥-广东友城文化周”、“美食嘉年华”、“手工艺双年展”，形成常态化事件引流，提升城市国际能见度。
战略影响与经济前景
据世界旅游组织(UNWTO)模型预估，十项举措全面实施后，至2028年摩洛哥接待中国游客数量有望突破25万人次/年，广东接待北非及阿拉伯游客年均增长32%。 同时“旅游友好型城市”指数将推动两地至少8座城市进入《全球旅游城市竞争力排名》前100位，并创造超过7万个旅游相关就业岗位。
“旅游友好型城市”如何重塑体验？三大维度深度解析
“友好型城市”并非仅停留在口号，而是构建起一套可量化的评价体系，包含环境友好度、服务友好度、文化友好度三大支柱。摩洛哥将效仿广东智慧城市治理经验，在非斯、丹吉尔等古城部署智能停车系统与游客流量预警；广东则学习摩洛哥“社区旅游”模式，鼓励老城区居民参与导游解说，让游客体验活态人文。此外，根据新举措，双方将统一游客投诉反馈闭环平台，确保响应时间低于2小时。
住宿与餐饮的本地化升级
举措明确要求参与友好型城市评定的酒店、民宿提供至少一项本地深度体验项目，例如摩方推广塔吉锅烹饪课程与柏柏尔音乐之夜，广东推广广式早茶体验与功夫茶道工坊。并且，微信支付与支付宝将在摩洛哥主要景点优先接入，同时摩洛哥的“支付中心”也将支持银联及数字人民币试点。
智慧化无感服务成为新标配
通过共建大数据平台，广东游客抵达摩洛哥后将收到定制化欢迎短信及防骗指南、天气预警；摩洛哥游客入境广东后，“粤省事”小程序将自动推送多语言城市电子地图与实时翻译工具。这些基于用户授权的智能推送，将极大降低跨境信息不对称，真正实现“零障碍旅游”。
多方声音：业界、学者与游客高度期待
广东省旅行社行业协会会长陈晓风表示：“十项举措解决了长期困扰出境社的签证慢、地接资源分散等痛点，我们正快速设计‘摩洛哥全景+直布罗陀’联程产品。” 摩洛哥国家旅游局首席执行官阿卜杜拉菲·佐伊滕称：“广东是亚洲最具活力的出境游市场之一，新政后摩洛哥将重点培训1000名中文导游。” 而在随机街访中，广州游客刘女士告诉记者：“以前去摩洛哥担心语言不通，现在看到会有官方多语言协助，计划今年十一带上父母去撒哈拉！”
落地时间线 & 下一步行动
根据发布会文件，首批“旅游友好型城市”试点包括广州、深圳、珠海、卡萨布兰卡、马拉喀什、阿加迪尔，将于2026年9月启动验收。2027年1月前，数字平台1.0版本上线，签证便利政策即时生效。两地还将成立“友好型旅游城市联盟”，每年举行一次年会评估成效。
同时欢迎游客、企业访问官方网站 (travel.morocco-guangdong.ma) 提交建议或申请友好商户认证，共建更具包容性的旅游生态。
全球视野：中摩合作提供南南旅游发展新范本
在联合国世界旅游组织秘书长祖拉布·波洛利卡什维利看来，“摩洛哥-广东模式”将发达国家与发展中国家旅游合作的单向技术支持转变为双向经验对流，尤其是“文化遗产友好路线”与“绿色可持续认证”有望推广至非洲-亚洲更多城市。这一模式也对其他丝路沿线国家产生积极示范效应。
随着十项举措进入落实阶段，摩洛哥与广东正逐步兑现“旅游友好型城市”的承诺：不仅是景点友好，更是政策友好、商业友好、市民友好。无论你是冒险家、文化探索者，还是休闲度假客，在不远的未来，从地中海岸到珠江之滨，一场更具温度的旅行已然启幕。
编者按： 本文基于摩洛哥-广东联合发布会官方文件及独家访谈撰写，数据均来源于公开声明及第三方预测模型，旨在为读者提供前瞻性行业洞察。欢迎转载，请注明出处。